Q&A

よくあるご質問
まつ毛エクステとはどのようなものですか?
目元を印象強くさせるため、ご自身のまつ毛1本に対して専用のまつ毛用接着剤(グルー)を使用し、人工毛を1本ずつ装着する技術です。
まつ毛エクステと付けまつ毛はどのように違いますか?
付けまつ毛は目元の皮膚の上に付けまつ毛用のノリ(グルー)で装着します。まつ毛エクステはご自身のまつ毛1本1本にまつ毛エクステ用の接着剤で人工毛を装着します。また、付けまつ毛は基本的に1日限りで取ることが前提ですが、まつ毛エクステはまつ毛に過度な負担をかけない限り、1度装着すると毛周期でご自身のまつ毛が抜け落ちるまで取れません。
施術の所要時間を教えて下さい。
60本(両目)で約1時間、100~120本(両目)で約1時間半、つけ放題(両目で160本まで)で約2時間となります。初めての方やスタイルを変えられる場合等、カウンセリングが必要ですと、+30分程頂戴しております。詳しくはお電話にてご相談ください。
まつ毛エクステの仕上がりイメージは?
自然に仕上げたい場合は両目で60 本、アイライン効果の出る仕上がりは両目で100~120本、目力を出し、パッチリとした仕上がりをご希望の場合は両目で160本程度をお勧めしております。
施術が受けられない場合はありますか?
お目元の皮膚病や、眼病の疑いのある場合、眼球トラブル等で眼科へ通院中の場合はお断りさせて頂く場合がございます。その他アレルギー等の理由でお断りさせて頂く事もございます。詳しくはお電話または店舗にてご相談くださいませ。
まつ毛エクステはどのくらいもちますか?
お客様のまつ毛状態や毛周期、施術後のマツエクのお手入れ等により個人差がございますが、フランキンセンスの施術では平均で3週間~4週間程度です。
3週間前後で付け足しや付け替えにいらっしゃるお客様が多いです。
どういったタイミングで付け替えの予約を入れたらいいですか?
2週間程度経過すると、ご自身のまつ毛が伸びることで、エクステとのバランスや、デザインが崩れやすくなります。バラつきを感じた時、毛周期によって本数が少なくなるのが早く感じる時は付け替えや付け足し(リペア)のメンテナンス時期の目安となります。
肌が弱いので心配です。
刺激の強いグルーは使用しておりませんが、アレルギーの方には事前にパッチテストを受けて頂けますので、安心して装着して頂けます。
デザインの違いや自分に似合うデザインが分からなくて困っています。
来店時までにデザインが決まっていなくても、カウンセリングでしっかりとお悩みやなりたい目元をお伺いし、お客様のご希望デザインをご提案させて頂いております。担当アイリストに些細な事でも是非お話し下さい。
コンタクトレンズはしたままで大丈夫ですか?
フランキンセンスでは基本的には安全の為、お外し頂くようお願いしております。ご来店の際にはコンタクトケースをお持ち下さるようお願い致します。もし外して頂けないようでしたら、お客様のご判断となりますのでご了承くださいませ。
メイクをしたまま施術できますか?
アイメイクをしたままの施術は出来かねます。特に、アイラインやマスカラ、ファンデーション、アイシャドウベースなど、まつ毛自体にメイクをしている場合や油分のあるメイクをされている場合など、油分が残っているとグルーの性質上、エクステが取れやすくなります。その為、特にアイメイクは控えてご来店くださいますよう、お勧めしております。
フランキンセンスのアイリストってどういう人達ですか?
フランキンセンスは「おもてなし」や「上質な空間」、「技術」に特化したサロンでございます。これまでのサロンで流れ作業のようにされてしまった、カウンセリングをしっかりとしてもらえなくてイメージと違う仕上がりになってしまった・・・といったことがあった方にもご満足頂けるよう、技術はもちろんの事、スタッフ教育にも力を入れております。美容師免許保有しているアイリストのみのプロ集団です。ラグジュアリーな空間で、期待以上のサービスをトップレベルの技術を持ったアイリストが担当させて頂きます。
※津田沼店、印西店はお子様をお連れ頂く事も出来ますので、静かすぎる空間はちょっとという方にもお勧めです。
他店のまつ毛エクステに付け足し(リペア)は出来ますか?
フランキンセンスでは他店で装着したまつ毛エクステに対しての付け足しは、他店のグルーと当店のグルーの併用がトラブルとなりかねる為、お断りしております。一度全てのまつ毛エクステをオフしてから、付け直しをさせて頂いております。
まつ毛エクステを取る時は自分でできますか?
専用の薬剤でまつ毛エクステを1本1本丁寧に取り外します。ご自身のまつ毛に負担がないように外します。無理に取り外そうとすると、まつ毛やまぶたに負担となりますので「数本残っているだけだから」という場合でも是非ご来店くださいませ。
オフ(エクステの取り外し施術)は毎回行った方がいいですか?
定期的なエクステのオフ施術は、エクステの持続力を高めるだけでなく、衛生面や眼病予防にもなります。出来るだけ毎回オフ施術をした方が良いです。
エクステの施術中に痛みやかゆみが出る事はありますか?
フランキンセンスでは、安全性の高い、原料からこだわったトップアイリストのみが扱えるグルー使用しております。また、カウンセリングをしっかりと行い、お客様に合わせて付け方も考慮しております。ですがまれに、グルーとの相性が合わない方やアレルギーをお持ちの方が違和感を感じられる方もいらっしゃいます。特に、グルーが乾く前に目を開けてしまわれる と、揮発した成分が目にしみたり、充血や急性結膜炎などの原因になる場合もございますので、施術中は乾くまでは目を開けないようお願いしております。
まつ毛エクステが地まつ毛へダメージになったりはしませんか?
お客様のまつ毛の状態を見て、ダメージにならないように、エクステの太さや長さ、カールや本数のアドバイスをさせて頂きます。まつ毛に負担になるようなエクステを無理に装着されますと、ご自身のまつ毛へのダメージになりかねません。また、まつ毛エクステ装着後に負担になるようなことをしたり、ケアを疎かにすると、モチが悪くなる事もございます。美容液などで地まつ毛に栄養を与えることをお勧め致します。
まつ毛の本数が短くて少ないんですが・・・
カウンセリング時にお客様のまつ毛の状態をしっかりとチェック致します。可能な限り、まつ毛エクステを装着させて頂き、より魅力的なお目元にさせて頂きたいと思っております。しかしながら、万が一まつ毛エクステを付ける事により、お目元へ負担がかかると思われる場合はお断りさせて頂くケースもございます。その際には、まず地まつ毛をしっかりと丈夫なものにするためのアドバイスやお話をさせて頂きたいと思っております。フランキンセンスでは、目元のプロが作ったオリジナルブランドのまつ毛美容液も取り扱っております。是非アイリストに相談してみて下さいませ。
一重や奥二重で目元にコンプレックスがあります。
多くのお客様が、お目元に悩みを抱えてらっしゃいます。フランキンセンスにも沢山の一重や奥二重のお客様がいらっしゃいますが、沢山の経験を積んだトップアイリストが担当させて頂きますので、お客様に合ったデザイン、本数等を的確にご提案いたします。
エクステを長持ちさせる方法を教えて下さい。
就寝時にうつ伏せで寝る事を避けたり、まつ毛が濡れた時はドライヤーの冷風を下から上へ当て乾かすことなどがあげられます。また、日数が経過するとエクステにバラつきが出るため、美容液のご使用をお勧めしております。フランキンセンスが企画開発したオリジナルブランド「ナインプロアイラッシュセラム」にはコラーゲン、プラセンタ、ヒアルロン酸、トリプルペプチドに加え、今もなお大人気の高価な成分「幹細胞エキス」も配合しております。スタッフやお客様のなかにも「モチが良くなった」「艶がでてきた」「地まつ毛が伸びた」と実感して頂いている方が多くいらっしゃいます。また、カール方向を一定に整えたり、コーティング効果もございますので、長持ちを期待できます。
常に綺麗な状態を保つにはどうしたらいいですか?
2~3週間に一度、メンテナンスとしてリペア(付け足し)をすることがお勧めです。毛周期で抜け落ちてしまった箇所や、エクステが外れてしまった箇所に新しいまつ毛エクステを付け足すことにより美しい状態を保つことができます。
※まつ毛の負担やデザインのバランスもありますので、定期的な付け替えをお勧めしております。
オイルクレンジングって使ってはいけないの?
一般的にグルーはオイル成分に弱いとされている為、エクステが外れる原因と考えられております。フランキンセンスでは外れてしまう要因と考えられる事柄は少しでも少なくするべきとの考えから、オイルの入っていないクレンジングのご使用をお勧めしております。専用のクレンジングのご用意もございますので、アイリストに相談してみて下さい。
まつ毛エクステ装着後にメイクはできますか?
メイクはしていただけますが、アイラインやビューラー等のまつ毛に触れる工程は避けて頂いた方がより長持ち致します。また、クレンジングの際にまつ毛を力を入れてこするとエクステが外れる原因となりますので、マスカラを使用する場合は専用マスカラをご使用下さい。
施術後に海やプールに入っても大丈夫ですか?
海やプールは今まで通り気にせず入って頂いて結構です。ただし、海やプール、汗や涙などでエクステが濡れた場合は、長持ちさせる為にも早めに乾かして頂く事をおススメしております。
目元美容整形や、レーシックやをしていても施術を受けられますか?
もし、受けられたい場合は事前に専門医にご相談頂き、ご自身のご判断で施術をお願い致します。レーシック手術後は粘膜の状態が敏感になっている為、充血やアレルギー反応を起こしやすくなっておりますし、美容整形後は施術によって手術箇所の刺激やトラブル等の原因となる場合がございますので、フランキンセンスでは手術後3ヶ月経ってからの施術をお願いしております。
妊娠中にまつ毛エクステの施術を受けられますか?
長時間同じ体勢を取って頂くこととなりますので、予定日が近い場合や安定期に入る前の体調の変化が著しい時期はかかりつけのお医者様に許可を頂いて来て下さいませ。
遅刻した場合やキャンセルをしたらどうなりますか?
遅刻をされた場合はお付けする本数に限りがございます。また、ご予約頂いておりましたメニューでのご料金を頂戴する場合もございますので、余裕を持ってお越しくださいませ。
※当日キャンセルの場合は次回のフランキンセンスポイントはお付けしかねますのでご了承くださいませ。
施術後にお化粧直しはできますか?
フランキンセンスではドレッサーのスペースをご用意しております。(津田沼店はフォルテ内の近くのお手洗いをご案内しております。)お化粧品をお持ち頂き、お化粧直ししてからお帰り頂けます。
子供を連れての来店は可能ですか?
津田沼店、印西店ではキッズスペースをご用意しております。しかしながら、お母様の姿が見えない角度もございますし、お目元をピンセットを扱って施術致しますので、三歳以下で、一人でお待ち頂けないお子様をお連れ頂く事はお断りさせて頂いております。また、何かございましても当方では責任を取りかねますのでご理解の程、お願い致します。三歳以上の一人遊びのできるお子様をお連れ頂く場合にも、必ず店舗に事前にご連絡下さいますようお願い致します。
どういった種類のエクステを使っていますか?
まつ毛に負担のかからない、軽さと自然な仕上がりの「セーブルラッシュ」。
トップアイリストがこだわり抜いて作った、地まつ毛と錯覚する、セーブルラッシュよりワンランク上のフランキンセンスオリジナル「ビクトリアンラッシュ」の2種類を当サロンではご用意させて頂いております。
結婚式の為にまつ毛エクステをしたいのですが、何日前に予約をしたらいいですか?
結婚式は女性にとって非常に大きなイベントとなります。最高に綺麗な花嫁様として当日に臨んで頂く為に、フランキンセンスではパッチテストを事前に受けて頂く事をお勧めしております。仕上がりのデザインを確認し、挙式前一週間以内にリペア(付け足し)をして頂くプランが一番人気となっております。スワロフスキーのご用意もございますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
成田店
0476-20-2623
東金店
0475-78-3158
八千代緑が丘店
047-405-2368
千葉店
043-242-3161
船橋店
047-409-2113
鹿島店
0299-77-5225
香取佐原店
0478-52-1258
印西ビッグホップ店
0476-36-4633
津田沼店
047-456-8668
 
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